博洛尼亚展期间，陶瓷行业里不少熟人在微信朋友圈晒图，让我差点以为大半的朋友都在意大利。全球行业第一大展名不虚传，依然还能让中国同行小心脏扑通扑通地跳。企业派往意大利观展，少则三五人，多则数十人;而且企业组织人员扫馆，分工协作，颇有策略，高层领导一样披挂上阵。只是，当我们在看博洛尼亚展的时候，我们究竟在看什么?我曾目睹过盛况，因此也就观展置喙几句。

通常观展，集中在产品，又尤其是制作工艺及花色设计。这几年我们喜欢比较中国瓷砖与意大利的差距，也主要是在比较产品。但我觉得，看了这么多年产品，也应该有所超越了;除了比一比瓷砖，如何生产瓷砖恐怕更应该来比一比。光看花色是不够的，只会让我们学会拷贝别人成果，要真正看到设计的背后的哲学和行为方式;才对我们的产业成熟有所裨益。光看工艺是不够的，只会让我们现学现用，要真正体察到西方的工业精神。

看看意大利的瓷砖生产工厂吧，他们的自动化程度比国内所有的工厂自动化程度都高。我见过一次瓷砖工厂，一条生产线只有八个工人。工厂完全是机器自己在生产，而人的作用被形象化为两种：一是做生产规划，下达生产指令;二是给机器打下手帮助保持生产线高效可靠运转。生产流程化的核心目的就是把生产过程切分成非常细小的片段，每个片段都遵循严格的顺序加工，片段之间用自动化的传动装置连接起来，每个片段简单到不需要人工操作的时候，就被机器取代了。

看看意大利的瓷砖设计吧，意大利不但拥有正宗的欧洲古典风格，同时也是现代设计最具活力的地方，意大利著名作家和艺术评论家乌贝托·艾科在谈到意大利设计时说：“如果说别的国家有一种设计理论，意大利则有一套设计哲学，或许是一套设计思想体系。”每一块瓷砖、每一个展厅惊艳登场，都代表着他们背后的设计师。瓷砖设计师力求让产品讲出故事来，将色彩、装饰性、哲学内涵交融其中，倡导古典主义、个人主义等不同风格，突破既有的观念和方式，寻找出理性与感性的交融与契合，让人们在看到产品的工艺、款式、风格的同时，也记住了产品所讲述的故事。意大利设计师关注生活的象征意义，复古的外形和现代的设计理念之间有一种偶遇关系，滋生出非凡的创新性和现代感，既自然又意外。意大利设计师的高超之处，除了设计哲学之外，还体现在他们对材料的运用、细微的追求、比例关系的把控。把艺术追求带入工业产品中，这是意大利制造最令人心动之处。

看看意大利人的经营理念吧，意大利企业很少会掀起价格竞争，一是有行业保护，二是所有人都知道，价格并非决定一切，甚至有可能让整个行业都陷入恶性循环，他们更愿意在保证利润的同时，让利润转化成更好的产品和服务完善上。可能在中国同行看来，他们并不适合制造快速消费和变化的产品，但事实上他们一直处在潮流的引导者地位。

如果再放大到整个产业链和产业环境，我们会发现更多可以效法和学习的地方。我们会看到他们的产业工人的肺叶没有被粉尘侵害，耳膜没有被噪音穿透，生产车间能够让尘埃落定，生产环境如写字楼一般明亮清洁;我们会看到他们的劳动者能够赢得尊严、尊重，面对资本市场可以讨价还价，远离职业病的困扰;我们会看到他们劳动者素质优秀，能够接受完整的技能培训、良好的专业训练。

所以我觉得，中国现在产品制造水平已经不错，但是整个产业链的品质提升却依然还有较多可以学习的地方，而这方面往往又是我们没有注重的。